TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-4 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişkenlik gösterebilir.

Teslimat Koşulları

Teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz girildiğinden emin olunuz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanacak gecikmelerden Pyramid Home sorumlu tutulamaz.

Kargo takip numarası siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

İADE BİLGİLERİ

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

• Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalıdır
• Hasarsız olmalıdır

İade Süreci

1. İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla bize bildirin.
2. İade onayı aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Ürünün hatalı veya hasarlı gönderilmesi durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiselleştirilmiş veya özel sipariş ürünler iade kapsamı dışındadır.